وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العلمين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة