وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي نجاح العملاء في الفجيرة لالطموح الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم

المهام:

- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة