وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Trailblazer Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الفنطاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة CRM لإدارة البيانات
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحقيقها

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات لتقييم رضا العملاء وتقديم التوصيات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التقنية
- تنفيذ سياسات الخدمة لضمان الجودة العالية
- متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

وظائف في شركة پيپال بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة