وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الفيصلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة المنتجات
- الاحترافية
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف

المهام:

- إعداد التقارير
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف خدمة عملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة