وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بEcho Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على استخدام الخدمات بشكل أفضل
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الإدارة والتقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفعالية وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم المعلومات بطريقة واضحة وسلسة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء واستخدامها لتطوير الأداء
- تسجيل البيانات والتقارير المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف موظف خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة