وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل الذكي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة