وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Impact Growth عن توفر فرص عمل في تخصص المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نبحث عن أفراد مبدعين لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة