وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الأمانة التكنولوجية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- معرفة بأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عن بعد
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف عن بعد للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة