وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار التقني .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل
- السرعة في اتخاذ القرار

المهام:

- معالجة الطلبات
- الحفاظ على رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

وظائف موظفين لدى أمازون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة