وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل في شركة الابتكار المستمر بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة