وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التقنية الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة