وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الجذور , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التعلم السريع لتحديث المعلومات والخدمات
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة