وظائف البحرين

وصف الوظيفة

النمو نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف في خدمات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

فرص عمل في Amazon Web Services بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة