وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الدقة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة