وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الشراكة المستدامة عن فتح فرصة وظيفية استثنائية في قطاع التجارة في موقع المنامة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كذلك القدرة على الابتكار.
نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين منها إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة