وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الأمان عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة لشغل دور متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بمنطقة المنامة.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في تخصص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة