وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف مدير علاقات العملاء للعمل في شركة القيادة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنامة الجديدة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء الحديثة
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد وطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف علاقات العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة