وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Pinnacle Ventures إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبغى نعين يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
أيضاً العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نوفر مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة