وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Core Solutions عن وظيفة شاغرة في مجال التسويق لتولي وظيفة شاغرة موظفة مراكز الاتصال ببلدة المنصورة.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة