وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التقدم المستدام إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء ببلد الهفوف.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالهفوف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة