وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن New Era Ventures إنها تبحث عن موظفين في قسم الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف مراكز الاتصال في القاهرة.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في العمل.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة