وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص الطموح عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بموقع الوكرة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة