وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح الذكي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء عن بعد بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات حل المشكلات، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات خدمة العملاء، مهارات الكتابة الجيدة، القدرة على إدارة الضغوط، مهارات التفاوض

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، حل المشكلات، تقديم المعلومات الدقيقة، متابعة الطلبات، ضمان رضا العملاء، تحديث البيانات في الأنظمة، التواصل مع الفرق المختلفة، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، توفير الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

وظائف فرص عمل عن بعد بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة