وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التعاون الذهبي عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع باتنة.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف موظفات لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة