وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمل العالمي عن فرص عمل متاحة في مجالات التجارة للانضمام إلى مهنة فني دعم تكنولوجيا المعلومات ببلدة باتنة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع المستخدمين، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة قوية بأنظمة التشغيل والتطبيقات، مهارات الدعم الفني والتدريب، القدرة على إدارة الوثائق والتقارير، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، متابعة الطلبات وحل المشكلات في الوقت المحدد، إعداد الأجهزة والبرامج للمستخدمين الجدد، تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات، إجراء الفحوصات الدورية للأجهزة، تقديم تقارير دورية عن الأداء، المساهمة في تطوير استراتيجيات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة