وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الأجيال الرائدة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الرياض.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة