وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مهندس خدمة العملاء في محل بجاية.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
أيضاً حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة