مطلوب مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 36400 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- المرونة
- حل المشكلات
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
مطلوب مسؤول خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience