وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق المفتوح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بجاية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة
- فهم المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة