وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة الذكية بالشروط :

- يفضل التواجد في بلبيس

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة