وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة بلطيم

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف موظفين في شركة فريدال ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة