وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من المبادرة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة