وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأجيال الذكية عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد بورفؤاد.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- تنظيم المواعيد
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- توجيه العملاء
- إدارة المواعيد
- تقديم الحلول
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة