وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الصفوة عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة