وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - الطموح .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- مهارات التفاوض
- الإبداع

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين العمليات
- التواصل مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة