وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نبحث عن أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مسؤول خدمة عملاء في منطقة تقرت.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع

المهام:

- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة