وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأجيال الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات بدقة
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة