مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
القدرات المطلوبة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية للنساء الرياض
- وظائف الموارد البشرية للنساء (موظف موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء طريف
- وظائف الموارد البشرية للنساء (موظفة موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء مكة المك
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة) - وظائف الأحوال المدنية للنساء دومة ال
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية للنساء خيبر
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة الأحوال المدنية) - وظائف الأحوال المدنية نساء الدمام