وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التعاون الذكي عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة جليب الشيوخ.

نحتاج إلى مؤهلين في في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم المشورة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف خدمة عملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة