وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن ندور الابتكار الرقمي إن عندها وظائف متاحة في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع دبي.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة