وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بفعالية
- تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة الإدارة

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة