وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المستقبل الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسؤول مركز الاتصال للتوظيف بدبي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة