وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في منطقة دبي.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة