وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا Alpha Hub عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى أخصائي تجربة العملاء في مدينة دبي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة