وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم الآفاق الجديدة عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بموقع دبي.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم
إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
معالجة عمليات الدفع والفوترة
تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة