فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمان |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمان عن وظائف جديدةمطلوب وكيل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة دبي
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق المعلومات والتعامل مع العملاء بشكل فعال
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
القدرات المطلوبة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف خدمة عملاء في العثيم مول (موظف خدمة عملاء) - وظائف العثيم مول خريص الرياض
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب أبها