مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف مركز اتصال للانضمام لفريق العمل بمدينة دبيارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
الانشطة الوظيفية
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Reach Stacker / Trucker Operator (Reach Stacker Operator) - reach stacker trucker operator
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- وظائف PHP Laravel Full Stack Developer (مطور PHP Laravel Full Stack) - وظائف PHP Laravel Full Stack Web Developer Remotely Full time التبين