وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإبداع الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة ديروط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف شغل في العصافرة بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة