وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الإبداع المستدام بخصوص توفير فرصة عمل خاصة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى حول فرص جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل رأس البر.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والقدرات الضرورية للنجاح في هذه الوظيفة عندما إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والتطور العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية وتمكن في الشغل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة