وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتقنية الذكية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة براس لفان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف خدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة